Поширені запитання
Тут зібрані відповіді на найпоширеніші питання про сервіс Docster: як створити документ, як проходить оплата, чи має документ юридичну силу та інше.
Якщо ви не знайшли відповідь — зверніться до служби підтримки.
Чи має документ юридичну силу?
Так, за умови правильного заповнення та підписання сторонами. Docster формує документи за типовою структурою, яка використовується в Україні. Юридична сила залежить не від сервісу, а від коректності даних і підписів.
Чи потрібна реєстрація?
Ні, для створення одного документа реєстрація не потрібна. Ви можете заповнити форму, оплатити та одразу отримати PDF. Для пакетів документів використовується доступ через email.
Як відбувається оплата?
Оплата здійснюється онлайн через платіжну систему WayForPay за допомогою банківської картки (Visa або Mastercard). Дані картки не зберігаються на сайті.
Коли я отримаю документ?
Одразу після оплати. Документ генерується автоматично та доступний для завантаження протягом кількох секунд.
У якому форматі надається документ?
У форматі PDF. Ви можете завантажити файл, роздрукувати його або використовувати в електронному вигляді.
Чи можна редагувати документ після створення?
Так, після завантаження ви можете внести зміни у файл самостійно, якщо це необхідно.
Що таке пакет документів?
Пакет — це можливість придбати одразу кілька документів за вигіднішою ціною. Наприклад, пакет із 5 документів дозволяє використовувати будь-які шаблони на сайті без повторної оплати кожного разу.
Як працює пакет на 5 документів?
Після оплати пакету вам нараховується баланс документів. Кожне створення та завантаження документа списує один документ із балансу. Ви можете використовувати їх у будь-який час.
Чи обмежений термін використання пакету?
Ні, придбані документи не мають обмеження за часом використання, якщо інше не зазначено додатково.
Чи повертаються кошти?
Оскільки ви отримуєте цифровий продукт одразу після оплати, повернення коштів, як правило, не здійснюється. Винятки можливі у разі технічних помилок або подвійного списання.
Чи перевіряє хтось мій документ?
Ні, сервіс працює автоматично. Ви самостійно вводите дані, і на їх основі формується документ. За потреби ви можете додатково проконсультуватися з юристом.
Чи підходить сервіс для бізнесу?
Так, Docster підходить для ФОП та компаній, які регулярно використовують договори, акти та інші документи у своїй діяльності.
Чи безпечно вводити дані?
Ми використовуємо стандартні технічні заходи безпеки. Дані використовуються лише для формування документа та не передаються третім особам.
Що робити, якщо документ не завантажився?
Зверніться до служби підтримки. Ми допоможемо відновити доступ або вирішити проблему.
Потрібен документ прямо зараз?
Заповніть форму — отримайте готовий PDF за 1 хвилину без черг, без юриста, без зайвих питань.
Створити документ →Оплата лише після генерації • Від 30 грн • Без реєстрації